Comment contacter un serrurier en cas d’urgence ?
Clé perdue ? Porte qui ne s’ouvre plus ? Serrure bloquée ? Parce que ces incidents surviennent sans crier gare, découvrez la marche à suivre pour contacter un serrurier en urgence. Et non, ce n’est pas aussi simple que vous le pensez. Trouvez le bon serrurier en suivant les trois conseils ci-dessous.
1. À quel moment contacter un serrurier ?
Aussi surprenant que cela puisse paraître, un serrurier peut recevoir chaque jour des appels qui ne lui sont pas réellement destinés. Eh oui… Bien que polyvalents, ces artisans ne peuvent pas résoudre tous les tracas liés à l’habitat.
Avant d’en appeler un, assurez-vous que la tâche à effectuer rentre dans le cadre de ses missions. Ces dernières se présentent comme suit :
- un déblocage de porte claquée ;
- un remplacement de serrure ;
- une réparation de porte suite à une tentative d’effraction ;
- la réalisation d’un double de clés ;
- l’installation d’une porte blindée ;
- l’installation de verrous ;
- la pose de volets roulants ;
- etc.
Tout ce qui a trait à l’installation et à la maintenance de systèmes d’ouverture est du domaine de la serrurerie.
2. Collaborer avec un artisan qualifié
Sous l’effet de la panique, vous pouvez être tenté de composer le premier numéro qui apparaît sur Google. Le hic, c’est que rien ne garantit que cet artisan soit fiable. Ses tarifs peuvent changer de but en blanc ou alors, il peut ne pas avoir les compétences nécessaires.
Ne prenez pas de risques. Sur Ou-serrurier par Depanneo, nous garantissons qu’un serrurier professionnel sera sur le pas de votre porte en 30 minutes maximum. Et pour ne pas faire grimper votre stress, nos devis sont clairs. Pas de mauvaises surprises au moment de payer.
Opter pour une plateforme de mise en relation vous évite bien des tracas. Appeler vos proches pour demander des références, contacter la chambre syndicale des artisans serruriers pour vérifier l’agrément, … Avez-vous réellement autant de temps ?
3. Décrire le problème avec clarté
Pour résoudre rapidement un problème, le serrurier doit avoir toutes les clés en main – sans mauvais jeu de mots. Lors de la prise de contact, décrivez les faits avec autant de détails que possible.
- En quelles circonstances le problème est-il survenu ?
- Avez-vous essayé de le résoudre par vous-même ? Si oui, qu’avez-vous tenté ? Que s’est-il passé ?
- Visuellement, comment se présente votre porte/serrure/clé ?
- Est-ce que vous avez détecté la présence de bruits étranges ?
- Et qu’en est-il des odeurs ?
Au fur et à mesure de la conversation, le serrurier vous posera des questions l’aidant à mieux cerner votre souci. Répondez-y de façon concise pour rapidement vous tirer de ce mauvais pas.
Une fois l’appel terminé, il ne vous reste plus qu’à attendre patiemment. D’ici à quelques minutes, votre serrurier sera sur le pas de votre porte.
